Política de Privacidade

Esta Política se aplica ao Inova Fluxo Social, plataforma de gestão e automação de postagens em redes sociais, operada por 60.005.222 CARLOS EDUARDO NEJAR LEIVAS(CNPJ 60.005.222/0001-29), doravante “Inova Fluxo”. Contato: carloseduardo@inovafluxo.com.br.

• Dados de cadastro: e-mail e senha (autenticação).
• Dados da empresa/marca: nome, nicho, catálogo de produtos/serviços, assuntos de interesse, informações livres sobre a marca, fotos de referência visual enviadas por você.
• Conexão com Instagram: ao autorizar via Meta, armazenamos as credenciais de acesso necessárias para publicar conteúdo em seu nome.
• Conteúdo gerado: legendas, hashtags, imagens e o histórico de posts criados, aprovados ou publicados pela plataforma.
• Dados de aprovação: identificador do seu chat no Telegram, caso use esse canal para aprovar posts.
• Dados de pagamento/assinatura: processados diretamente pelo Mercado Pago; não armazenamos número de cartão.
• Dados técnicos automáticos: endereço IP e registros de uso, para segurança e prevenção de abuso.

• Gerar e publicar conteúdo em seu nome no Instagram, conforme sua aprovação.
• Sugerir temas com base em tendências públicas (YouTube), sem uso de dados pessoais nessa consulta.
• Processar cobrança de planos e créditos.
• Notificar você sobre posts pendentes de aprovação.
• Cumprir obrigações legais e prevenir fraude.

Usamos serviços de terceiros para operar a plataforma, cada um recebendo apenas o necessário para sua função:

• Meta/Instagram — para publicar conteúdo e gerenciar sua conexão.
• OpenAI — para gerar legendas e imagens (incluindo, quando aplicável, suas fotos de referência enviadas como insumo).
• Telegram — para notificações de aprovação, se você optar por esse canal.
• Mercado Pago — para processar pagamentos e assinaturas.
• YouTube Data API (Google) — apenas para consultar tendências públicas, sem envio de dados pessoais seus.

Alguns desses serviços têm servidores fora do Brasil; ao usar a plataforma, você concorda com essa transferência internacional, feita apenas com prestadores que oferecem garantias adequadas de proteção de dados. Não vendemos seus dados a terceiros.

• Conteúdo gerado durante o período de teste, se a empresa não assinar um plano pago, é excluído automaticamente (registro e arquivos) após 30 dias.
• Dados de conta ativa são mantidos enquanto durar o uso da plataforma.
• Você pode solicitar a exclusão completa e definitiva da sua conta a qualquer momento diretamente no painel (Conta → Excluir conta), o que remove empresa, posts, arquivos, conexão com Instagram, assinatura e login.

Você pode solicitar a qualquer momento, pelo e-mail acima ou pela função de exclusão no painel: acesso aos seus dados, correção, exclusão, portabilidade, ou revogação de consentimento. Responderemos dentro do prazo legal.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo isolamento por empresa (multi-tenant) e conexões criptografadas (HTTPS).

A plataforma é destinada a empresas e não coleta intencionalmente dados de menores de idade.

Podemos atualizar esta Política. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou aviso no painel.

Dúvidas ou solicitações: carloseduardo@inovafluxo.com.br.